Yurt Dışı Teslimat ve Gümrük

Plise Perde, yurt dışı siparişlerini ürün özelliklerine uygun biçimde sevkiyata hazırlar. Uluslararası gönderiler, yerel teslimatlardan farklı prosedürlere tabi olabilir. Gümrük işlemleri ülkeye, ürün sınıfına ve sipariş değerine göre değişir. İthalat vergileri teslim şekline göre alıcıya ait olabilir. Taşıma süresi, gümrük incelemesi nedeniyle uzayabilir. Aksi yazılı biçimde kararlaştırılmadıkça ithalat vergileri ve yerel masraflar alıcı tarafından karşılanır. İşbu politika, yurt dışı teslimat ve gümrük esaslarını açıklar.

1. Yurt Dışı Teslimat Politikasının Amacı

Bu politika, Türkiye dışındaki adreslere gönderilen Plise Perde siparişlerini düzenler. Metin. Sevkiyat, belge akışı, gümrükleme ve teslim süreçlerini kapsar. Her gönderi kendi koşullarıyla değerlendirilir. Ülkeye göre farklı uygulamalar görülebilir.

Plise perde ürünleri çoğunlukla özel ölçülerle hazırlanır. Profil uzunluğu, kumaş seçimi ve paket hacmi taşıma planını etkileyebilir. Bazı siparişler birden fazla koliden oluşabilir. Her sevkiyat ayrıca planlanır.

Aşağıdaki tablo, politika kapsamında kullanılan temel kavramları açıklar. Kavramlar sipariş özetiyle birlikte değerlendirilmeli.

Kavram	Açıklama	Uygulamadaki Karşılığı
Yurt Dışı Teslimat	Türkiye dışındaki bir adrese yapılan sevkiyat.	Uluslararası kargo veya lojistik gönderimi
İhracat	Ürünün Türkiye’den başka ülkeye gönderilmesi.	Gümrük beyanı ve çıkış işlemleri
İthalat	Ürünün varış ülkesine giriş işlemi.	Yerel gümrükleme ve vergi süreci
GTİP veya HS Kodu	Ürünün gümrük sınıflandırmasını gösteren koddur.	Vergi ve belge incelemesinde kullanılan sınıflandırma
Teslim Şekli	Masraf ve sorumlulukların taraflar arasında dağılımı.	DAP, DDP veya yazılı kararlaştırılan yöntem
Alıcı	Siparişin gönderildiği gerçek veya tüzel kişi.	Varış ülkesindeki teslim ve ithalat muhatabı

Tanımlar, her sipariş bakımından yazılı kayıtlarla birlikte uygulanır. Ülke mevzuatı farklı sonuçlar doğurabilir.

2. Teslimat Yapılan Ülkeler

Plise Perde, operasyon koşullarının uygun olduğu ülkelere gönderim yapabilir. Her ülke için taşıyıcı seçeneği aynı olmayabilir. Bazı bölgelerde ek aktarma gerekebilir. Adres uygunluğu sipariş öncesinde kontrol edilir.

Aşağıdaki tablo, aktif teslimat bölgelerinin yönetilmesi için kullanılabilir. Yalnızca gerçekten hizmet verilen ülkeler yayımlanmalı.

Bölge	Teslimat Durumu	Operasyon Notu
Avrupa Birliği Ülkeleri	[AKTİF / ÜLKE BAZINDA DEĞERLENDİRİLİR]	İthalat KDV’si ve gümrük işlemleri ayrıca incelenir.
Hollanda	[AKTİF / DOĞRULANMALI]	Teslimat bölgesi ve taşıyıcı teyit edilmeli.
Almanya	[AKTİF / DOĞRULANMALI]	Paket hacmi ve yerel işlemler değerlendirilmeli.
Belçika	[AKTİF / DOĞRULANMALI]	Taşıyıcı koşulları sipariş öncesinde kontrol edilmeli.
Avusturya	[AKTİF / DOĞRULANMALI]	Yerel ithalat uygulamaları ayrıca incelenmeli.
Fransa	[AKTİF / DOĞRULANMALI]	Adres ve teslimat bölgesi önceden teyit edilmeli.
İsviçre	[AKTİF / DOĞRULANMALI]	AB dışı ülke koşulları ayrıca uygulanır.
Birleşik Krallık	[AKTİF / DOĞRULANMALI]	Yerel ithalat vergileri ve gümrük süreçleri. Ayrıca değerlendirilir.
Diğer Ülkeler	[TEKLİF ÜZERİNDEN DEĞERLENDİRİLİR]	Taşıyıcı ve belge uygunluğu kontrol edilir.

Teslimat yapılabilmesi, her adres için otomatik garanti oluşturmaz. Sipariş öncesinde yazılı teyit alınmalı.

3. Teslim Şekli ve Tarafların Sorumluluğu

Uluslararası sevkiyatlarda masraf dağılımı açık biçimde belirlenmeli. Sipariş özetinde farklı bir yöntem yazmıyorsa ithalat işlemleri alıcıya bırakılır. Alıcı, kendi ülkesindeki vergileri ve yerel ücretleri karşılar. Plise Perde, ihracat çıkış sürecini yürü.

DAP veya DDP benzeri teslim şekilleri sipariş bazında. Ayrıca kararlaştırılabilir. DDP seçeneği sunulacaksa ülke mevzuatı önceden incelenmeli. Yerel vergi kaydı gerekebilir. Yazılı teyit bulunmadan vergiler dahil teslimat taahhüdü verilmez.

Aşağıdaki tablo, başlıca teslim yaklaşımlarını birbirinden ayırır. Fiilen kullanılmayan seçenekler metinden çıkarılmalı.

Teslim Yaklaşımı	İhracat İşlemleri	İthalat İşlemleri	Vergi ve Yerel Masraflar
DAP Benzeri Teslim	Plise Perde tarafından yürütülür.	Alıcı tarafından tamamlanır.	Alıcı tarafından karşılanır.
DDP Benzeri Teslim	Plise Perde tarafından yürütülür.	Yazılı teklif kapsamında ayrıca planlanır.	Yazılı teklifte açıkça gösterilir.
Özel Lojistik Anlaşması	Sipariş özetine göre belirlenir.	Yazılı mutabakatla düzenlenir.	Tarafların yazılı anlaşmasına göre paylaşılır.

Teslim şekli, yalnızca yazılı sipariş özetiyle değiştirilebilir. Sözlü beyanlar tek başına yeterli değil.

4. İthalat Vergileri ve Yerel Ücretler

Yurt dışı siparişlerinde varış ülkesinde ilave maliyetler doğabilir. İthalat KDV’si, gümrük vergisi veya işlem ücreti uygulanabilir. Taşıyıcı firmalar hizmet bedeli talep edebilir. Depolama veya temsil masrafı oluşabilir.

Plise Perde, farklı ülkelerde doğabilecek kesin vergi tutarlarını önceden garanti edemez. Vergi oranları ürün sınıfına ve ülke mevzuatına bağlı. Alıcı, kendi ülkesindeki yükümlülükleri kontrol etmeli. Yerel maliyetler değişebilir.

Aşağıdaki tablo, varış ülkesinde ortaya çıkabilecek başlıca kalemleri gösterir. Her gönderide tüm masraflar oluşmayabilir.

Masraf Türü	Muhtemel Kaynak	Genel Sorumluluk Yaklaşımı
İthalat KDV’si	Varış ülkesinin vergi mevzuatı	Aksi yazılı kararlaştırılmadıkça alıcıya aittir.
Gümrük Vergisi	Ürün sınıfı, değer ve ülke kuralları	Aksi yazılı kararlaştırılmadıkça alıcıya aittir.
Gümrük Sunum Ücreti	Taşıyıcı veya yerel posta işletmesi	Alıcı tarafından karşılanabilir.
Gümrük Müşavirliği	Yerel işlem gereksinimi	İthalat sorumluluğunu üstlenen tarafça karşılanır.
Ardiye veya Depolama	Geciken belge veya teslim işlemi	Gecikmeye neden olan taraf bakımından değerlendirilir.
Yeniden Sevk Bedeli	Teslim alınmayan veya iade dönen paket	Somut olay ve kanuni sınırlar çerçevesinde değerlendirilir.

Vergiler dahil teklif sunulacaksa bu durum sipariş özetinde açıkça yazılmalı. Belirsiz ifadeler kullanılmamalı.

5. Avrupa Birliği Ülkelerine Gönderimler

Türkiye’den Avrupa Birliği ülkelerine gönderilen siparişler ithalat işlemine tabi olabilir. İthalat KDV’si ürün değerine göre uygulanabilir. Gümrük vergisi ve işlem bedelleri ayrıca doğabilir. Kurallar zaman içinde değişebilir.

Avrupa Birliği, düşük değerli gönderiler için yeni düzenlemeler uygulayabilir. Güncel kurallar sevkiyat tarihinde incelenmeli. Taşıyıcı bilgileri ayrıca kontrol edilmeli. Sevkiyat tarihi esas alınır.

Aşağıdaki tablo, Avrupa Birliği gönderimlerinde incelenmesi gereken alanları gösterir. Kesin maliyetler sipariş bazında doğrulanmalı.

Kontrol Alanı	Açıklama	İşlem Öncesi Gereklilik
Ürün Değeri	Faturada gösterilen sipariş bedeli.	Doğru ve eksiksiz yazılmalı.
İthalat KDV’si	Varış ülkesindeki oranlara göre uygulanabilir.	Alıcı tarafından kontrol edilmeli.
Gümrük Vergisi	Ürün sınıfı ve güncel düzenlemelere bağlı.	GTİP veya HS koduyla incelenmeli.
Taşıyıcı İşlem Bedeli	Yerel kargo firması tarafından alınabilir.	Taşıyıcı koşulları kontrol edilmeli.
Alıcı Bilgileri	Teslim ve gümrük sürecinde kullanılabilir.	Eksiksiz bildirilmeli.

Avrupa Birliği gönderimlerinde kesin vergi taahhüdü verilmez. Yazılı DDP teklifi bulunuyorsa durum. Ayrıca değerlendirilir.

6. Mikro İhracat ve Basitleştirilmiş Beyan

Bazı yurt dışı gönderileri mikro ihracat kapsamında değerlendirilebilir. Gönderinin ağırlığı, değeri ve niteliği bu süreci etkiler. Basitleştirilmiş gümrük işlemleri uygun taşıyıcı üzerinden yürütülebilir. Her sipariş otomatik olarak bu kapsama girmez.

Plise Perde, sevkiyat öncesinde gönderinin uygunluğunu kontrol eder. Ürün değeri veya ağırlığı sınırları aşabilir. Standart ihracat beyannamesi gerekebilir. Gümrük yöntemi, gönderi özellikleri incelendikten sonra belirlenir.

Aşağıdaki tablo, gönderi yönteminin seçilmesinde dikkate alınabilecek alanları gösterir. Mevzuattaki güncel sınırlar sevkiyat tarihinde kontrol edilmeli.

Değerlendirme Alanı	İncelenecek Bilgi	Muhtemel Sonuç
Brüt Ağırlık	Paketlerin toplam ağırlığı	Basitleştirilmiş işlem uygunluğu değerlendirilebilir.
Gönderi Değeri	Ticari faturadaki toplam bedel	Beyan yöntemi belirlenebilir.
Ürün Niteliği	Gümrük sınıflandırması ve kısıtlamalar	Ek belge veya standart beyanname gerekebilir.
Taşıyıcı Yetkisi	Operatör firmanın sunduğu hizmetler	Uygun gönderim kanalı seçilebilir.
Varış Ülkesi	Yerel gümrük ve teslimat koşulları	İlave işlem gerekebilir.

Beyan türü, taşıyıcı ve gümrük süreçleri doğrulandıktan sonra kesinleştirilir. Tahmine dayalı yöntem kullanılmaz.

7. GTİP ve HS Sınıflandırması

Ürünlerin gümrük sınıflandırması doğru yapılmalı. Kumaş, profil, mekanizma ve aksesuarlar farklı özellikler taşıyabilir. Paket içeriği ürün kodunu etkileyebilir. Set halinde gönderimler ayrıca incelenebilir.

Plise Perde, gerekli durumlarda gümrük müşavirinden görüş alabilir. Ürün sınıfı varsayımla belirlenmemeli. Yanlış kod ek vergi veya gecikme doğurabilir. Doğru sınıflandırma önemli.

Aşağıdaki tablo, sınıflandırma çalışmasında incelenebilecek alanları gösterir. Kesin GTİP veya HS kodu yetkili uzmanla doğrulanmalı.

Ürün Bileşeni	Teknik Özellik	Sınıflandırma Notu
Plise Perde Sistemi	Kumaş, profil ve hareket mekanizması içerebilir.	[GTİP VEYA HS KODU DOĞRULANMALI]
Honeycomb Perde	Petek yapılı kumaş ve profil içerebilir.	[GTİP VEYA HS KODU DOĞRULANMALI]
Motorlu Sistem	Elektronik bileşenler içerebilir.	[AYRI SINIFLANDIRMA İNCELENMELİ]
Aksesuar	Bağlantı veya montaj parçalarından oluşabilir.	[AYRI VEYA SET SINIFLANDIRMASI İNCELENMELİ]

Teknik ürün açıklaması, faturada ve gümrük kayıtlarında tutarlı olmalı. Gerçeğe aykırı tanım kullanılmamalı.

8. Gönderi Belgeleri

Yurt dışı gönderilerinde belirli belgeler hazırlanabilir. Belge gereksinimi, ülkeye ve beyan yöntemine göre değişir. Ticari fatura temel kayıt niteliği taşır. Paketleme listesi çoklu kolilerde önem kazanır.

Menşe veya dolaşım belgesi bazı işlemlerde gerekebilir. Taşıyıcı ek bilgi isteyebilir. Alıcı, yerel gümrük işlemleri için belge sunmak zorunda kalabilir. Belge ihtiyacı sipariş bazında belirlenir.

Aşağıdaki liste, uluslararası sevkiyatta kullanılabilecek başlıca belgeleri gösterir. Her gönderide tüm belgeler zorunlu olmayabilir.

• Ticari fatura
• Paketleme listesi
• Taşıma belgesi
• Basitleştirilmiş gümrük beyannamesi
• Standart ihracat beyannamesi
• Menşe belgesi
• Dolaşım belgesi
• Ürün teknik açıklaması
• GTİP veya HS kodu kaydı
• Gerekirse alıcı vergi bilgileri

Belge listesi sevkiyat öncesinde tekrar kontrol edilmeli. Eksik belge gümrük süresini uzatabilir.

9. Alıcının Bilgi Verme Yükümlülüğü

Alıcı, teslimat ve gümrük işlemleri için doğru bilgi paylaşmalı. Adres eksiksiz yazılmalı. Telefon numarası ulaşılabilir olmalı. Yerel vergi numarası gerekirse bildirilmeli.

Bazı ülkelerde EORI veya benzeri kayıtlar talep edilebilir. Kurumsal alıcılar kendi ithalat durumlarını kontrol etmeli. Eksik bilgi gümrük işlemini geciktirebilir. Alıcı kaynaklı eksiklikler nedeniyle oluşan masraflar. Ayrıca değerlendirilebilir.

Aşağıdaki tablo, alıcıdan istenebilecek bilgi alanlarını gösterir. Gereksiz kişisel bilgiler talep edilmemeli.

Bilgi Alanı	Kullanım Amacı	Gereklilik Durumu
Ad ve Soyadı veya Unvan	Teslimat ve gümrük kaydı	Gerekli
Teslimat Adresi	Uluslararası sevkiyat	Gerekli
Telefon Numarası	Taşıyıcı iletişimi	Gerekli
E-Posta Adresi	Belge ve takip paylaşımı	Gerekli olabilir.
Vergi Numarası	Yerel ithalat işlemi	Ülkeye göre gerekebilir.
EORI veya Benzeri Kayıt	Kurumsal ithalat işlemi	Ülke ve alıcı statüsüne göre gerekebilir.

Bilgiler sipariş öncesinde kontrol edilmeli. Sonradan yapılan değişiklikler taşıma süresini etkileyebilir.

10. Kargo Ücreti ve Hacimsel Ağırlık

Uluslararası kargo bedeli yalnızca ürün ağırlığına bağlı olmayabilir. Paket uzunluğu ve hacmi ayrıca dikkate alınabilir. Uzun profiller standart dışı fiyatlandırılabilir. Çoklu koli gönderimleri ayrı hesaplanabilir.

Plise Perde, sevkiyat bedelini sipariş bazında hesaplayabilir. Nihai tutar taşıyıcı ölçümüne göre değişebilir. İlave hizmetler ayrıca fiyatlandırılabilir. Kargo bedeli yazılı teklifte gösterilir.

Aşağıdaki tablo, taşıma ücretini etkileyebilecek alanları açıklar. Gerçek fiyatlandırma taşıyıcı firmayla doğrulanmalı.

Ücret Unsuru	Açıklama	Fiyat Etkisi
Gerçek Ağırlık	Paketlerin tartım sonucu.	Kilogram bazlı hesaplamayı etkileyebilir.
Hacimsel Ağırlık	Paket ölçülerinden hesaplanan taşıma değeri.	Gerçek ağırlıktan yüksekse esas alınabilir.
Profil Uzunluğu	Standart koli dışındaki uzun paket ölçüsü.	Ek taşıma bedeli doğurabilir.
Paket Sayısı	Gönderideki toplam koli adedi.	Toplam ücreti artırabilir.
Uzak Bölge	Taşıyıcının özel dağıtım alanı.	Ek hizmet bedeli doğurabilir.

Yazılı teklif, belirlenen paketleme varsayımlarına dayanır. Taşıyıcının kesin ölçümü ayrıca dikkate alınabilir.

11. Tahmini Teslimat Süresi

Yurt dışı teslimat süresi, üretim ve taşıma aşamalarından oluşur. Gümrük incelemesi ek zaman gerektirebilir. Yerel tatiller dağıtımı etkileyebilir. Taşıyıcı aktarmaları teslim tarihini değiştirebilir.

Plise Perde, tahmini süre paylaşabilir. Ancak gümrük idaresinin işlem hızını garanti edemez. Alıcıdan belge istenebilir. Yerel teslimat planı değişebilir.

Aşağıdaki tablo, sürelerin birbirinden ayrılmasını sağlar. Gerçek değerler operasyon birimi tarafından eklenmeli.

Süre Türü	Başlangıç Noktası	Tahmini Süre	Açıklama
Üretim Süresi	Sipariş ve ödeme teyidi	[TAHMİNİ SÜRE]	Ürün adedine ve sisteme göre değişebilir.
Paketleme Süresi	Üretimin tamamlanması	[TAHMİNİ SÜRE]	Profil uzunluğu ve koli sayısı etkili olabilir.
İhracat Çıkış Süresi	Belgelerin hazırlanması	[TAHMİNİ SÜRE]	Beyan yöntemine göre farklılaşabilir.
Uluslararası Taşıma	Gönderinin taşıyıcıya teslimi	[TAHMİNİ SÜRE]	Ülke ve taşıma rotasına göre değişebilir.
İthalat Gümrükleme	Gönderinin varış ülkesine ulaşması	[DEĞİŞKEN]	Yerel gümrük idaresinin işlem süresi.

Paylaşılan süreler tahmini. Yazılı kesin teslim taahhüdü bulunmuyorsa gecikmeler. Ayrıca değerlendirilir.

12. Gümrükte Bekleyen Gönderiler

Gönderi, varış ülkesinde gümrük incelemesine alınabilir. Alıcıdan vergi ödemesi veya ek belge istenebilir. Taşıyıcı bildirim gönderebilir. Alıcı, talepleri gecikmeden yanıtlamalı.

Belge sunulmaması depolama masrafı doğurabilir. Paket iade sürecine alınabilir. Yeniden sevk bedeli oluşabilir. Alıcı kaynaklı gecikmelerden doğan masraflar kanuni sınırlar içinde alıcıya yansıtılabilir.

Aşağıdaki liste, gümrük bildirimi alındığında izlenebilecek adımları gösterir. Alıcı, taşıyıcının resmî kanalını kullanmalı.

1. Gönderi takip numarasını kontrol edin.
2. Taşıyıcının resmî bildirimini inceleyin.
3. Talep edilen belgeleri belirleyin.
4. Vergi veya işlem bedelini doğrulayın.
5. Şüpheli bağlantılara tıklamayın.
6. Gerekli belgeleri zamanında iletin.
7. Ödeme kaydını saklayın.
8. Gerekirse Plise Perde’ye yazılı bilgi verin.

Gümrük süreci, varış ülkesinin yetkili kurumlarınca yürütülür. Plise Perde uygun ölçüde belge desteği sağlayabilir.

13. Teslim Edilemeyen veya Reddedilen Gönderiler

Alıcı, gümrük masraflarını ödemediğinde teslimat tamamlanamayabilir. Eksik adres veya ulaşılamayan telefon benzer sonuç doğurabilir. Paket depoya alınabilir. Taşıyıcı gönderiyi Türkiye’ye iade edebilir.

Ölçüye özel ürünler başka müşterilere kolayca satılamayabilir. Kumaş kesimi ve profil işlemleri siparişe özgü. Bu yüzden teslim reddi ekonomik kayıp doğurabilir. Her vaka kayıtlarla incelenir.

Aşağıdaki tablo, teslim edilememe nedenlerini ve olası sonuçları açıklar. Tüketicinin emredici hakları saklı.

Teslimat Sorunu	Muhtemel Neden	Olası Sonuç
Gümrük Vergisinin Ödenmemesi	Alıcının yerel masrafı karşılamaması	Depolama, iade veya yeniden sevk gündeme gelebilir.
Eksik Belge	Alıcı bilgisinin zamanında sunulmaması	Gümrükleme gecikebilir.
Yanlış Adres	Eksik veya hatalı teslimat kaydı	Paket taşıyıcıya geri dönebilir.
Alıcıya Ulaşılamaması	Telefon veya e-posta bilgisinin hatalı olması	Yerel bekleme süresi sonunda iade oluşabilir.
Teslimin Reddedilmesi	Alıcının paketi kabul etmemesi	Masraf ve ürün durumu ayrıca değerlendirilir.

İade dönen paketlerde ürün durumu incelenir. Yeniden gönderim. Ancak yazılı teyit sonrasında planlanabilir.

14. Hasarlı Paket ve Uluslararası Taşıma İncelemesi

Alıcı, teslim sırasında paketleri dışarıdan kontrol etmeli. Ezilme, yırtılma veya ıslaklık kayda alınmalı. Uzun profil paketleri ayrıca incelenmeli. Belirgin hasar varsa taşıyıcıya bildirim yapılmalı.

Tutanak, fotoğraf ve video incelemeyi kolaylaştırır. Paket etiketi görünür biçimde kaydedilmeli. Ambalajlar hemen atılmamalı. Taşıma hasarı somut belgelerle değerlendirilir.

Aşağıdaki liste, hasarlı teslimatta uygulanabilecek temel adımları gösterir. Kontrol mümkünse taşıyıcı görevlisinin yanında yapılmalı.

• Paket sayısını teslim belgesiyle karşılaştırın.
• Ambalaj yüzeylerini dikkatle inceleyin.
• Uzun profil paketlerinde eğilme kontrolü yapın.
• Hasarlı alanları farklı açılardan fotoğraflayın.
• Mümkünse taşıyıcı tutanağı düzenletin.
• Paket etiketini görünür biçimde kaydedin.
• Ambalajları inceleme tamamlanana kadar saklayın.
• Sipariş numarasıyla yazılı destek kaydı oluşturun.

Taşıma hasarı bildirimi mümkün olan en kısa sürede iletilmeli. Kanuni haklar saklı.

15. Döviz, Kur ve Ödeme Farkları

Yurt dışı siparişleri farklı para birimleriyle fiyatlandırılabilir. Euro veya başka döviz türü kullanılabilir. Banka masrafları ödeme tutarını etkileyebilir. Aracı banka kesintisi oluşabilir.

Plise Perde’ye ulaşması gereken net bedel teklif üzerinde gösterilmeli. Gönderici banka masrafları ayrıca değerlendirilir. Kur farkları ödeme zamanına göre değişebilir. Eksik ulaşan transferlerde kalan bakiye tamamlanmadan işlem ilerletilmeyebilir.

Aşağıdaki tablo, yurt dışı ödemelerinde karşılaşılabilecek mali unsurları gösterir. Fiilî ödeme yöntemleri sipariş bazında açıklanmalı.

Mali Unsur	Açıklama	Uygulama Yaklaşımı
Sipariş Para Birimi	Teklifte kullanılan döviz türü.	[EURO / TL / DİĞER PARA BİRİMİ]
Gönderici Banka Masrafı	Alıcının bankası tarafından alınabilir.	Aksi yazılı kararlaştırılmadıkça alıcıya aittir.
Aracı Banka Kesintisi	Uluslararası transfer sırasında oluşabilir.	Eksik bakiye ayrıca tamamlanabilir.
Kur Farkı	Ödeme tarihi ve banka kuru nedeniyle doğabilir.	Teklif koşullarına göre değerlendirilir.

Ödeme koşulları sipariş özeti içinde açık biçimde gösterilmeli. Belirsiz mali ifadeler kullanılmamalı.

16. Destek ve İletişim Kanalları

Yurt dışı teslimat veya gümrük talepleri yazılı biçimde iletilebilir. Sipariş numarası belirtilmeli. Takip numarası varsa eklenmeli. Gümrük bildirimi veya taşıyıcı mesajı paylaşılabilir.

Aşağıdaki tablo, kullanılabilecek iletişim kanallarını gösterir. Talebin niteliğine uygun yöntem seçilmeli.

Kanal	Bilgi	Kullanım Amacı
Marka	Plise Perde	Yurt dışı teslimat ve gümrük işlemleri
Telefon	+90 540 336 3873	Genel bilgilendirme
WhatsApp	+90 540 336 3873	Yazılı bildirim ve belge paylaşımı
E-Posta	info@pliseperde.com	Resmî talepler ve doküman gönderimi
Adres	Esenyalı Mah. Edebali Cad. No:13/C, 34903 Pendik/İstanbul	Yazılı başvurular

Hukuki veya mali sonuç doğurabilecek talepler yazılı biçimde gönderilmeli. Sözlü bildirimler ayrıca teyit edilmeli.

17. Örnek Gümrük Destek Bildirimi

Aşağıdaki metin, alıcının gümrük işlemi hakkında destek istemesi halinde kullanılabilir. Köşeli alanlar işlem bilgileriyle doldurulmalı.

Örnek bildirim: “[SİPARİŞ NUMARASI] numaralı siparişime ilişkin gönderi [TAKİP NUMARASI] ile taşınır. Yerel taşıyıcı tarafından [TALEP EDİLEN BELGE VEYA İŞLEM] hakkında bildirim aldım. İlgili kaydı ekliyorum. Mevcut belgelerin kontrol edilmesini rica ederim.”

Açık bildirim, gönderinin daha hızlı eşleştirilmesini sağlar. Gereksiz kişisel bilgiler paylaşılmamalı.

18. Metin Güncellemeleri ve Yürürlük

Plise Perde, yurt dışı sevkiyat politikasını operasyonel değişikliklere göre güncelleyebilir. Taşıyıcı firmalar değişebilir. Gümrük uygulamaları yenilenebilir. Hedef ülkeler yeniden değerlendirilebilir.

Esaslı değişiklikler internet sitesine yansıtılmalı. Sipariş tarihinde yazılı olarak sunulan koşullar. Ayrıca dikkate alınır. Yeni siparişlerde güncel sürüm uygulanır. Mevzuat değişiklikleri takip edilir.

Aşağıdaki tablo, belgeye ilişkin temel sürüm bilgilerini gösterir. Güncelleme yapıldığında kayıtlar değiştirilmeli.

Belge Bilgisi	Değer
Belge Adı	Yurt Dışı Teslimat ve Gümrük
Marka	Plise Perde
Resmî Ticari Unvan	[RESMÎ TİCARİ UNVAN EKLENMELİ]
Varsayılan Teslim Yaklaşımı	Aksi yazılı kararlaştırılmadıkça ithalat işlemleri alıcıya aittir.
Yürürlük Tarihi	12 Haziran 2026
Sürüm	1.0
İletişim E-Postası	info@pliseperde.com

Bu politika, gerçek taşıma operasyonu ve güncel gümrük koşullarıyla uyumlu tutulmalı. Ülke bazlı kesin masraflar doğrulanmadan yayımlanmamalı.