Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, Plise Perde üzerinden verilen uzaktan siparişlerin hukuki çerçevesini belirler. Ölçüye özel ürünler müşteri tercihlerine göre hazırlanır. Kumaş kesimi ve profil biçimlendirmesi siparişe özgü. Kesilen parçalar farklı projelerde kolayca değerlendirilemeyebilir. Kişiselleştirilmiş üretimlerde cayma hakkı, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde. Ayrıca değerlendirilir. Ayıplı maldan doğan kanuni haklar saklı.

1. Sözleşmenin Amacı

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, uzaktan kurulan satış ilişkisinin esaslarını düzenler. Satıcıyla alıcı fiziksel olarak aynı ortamda bulunmaz. Sipariş, internet sitesi veya uygun iletişim kanalları üzerinden oluşturulur. Tarafların hakları açık hükümlerle belirlenir.

Plise perde ürünleri ölçü, model ve renk tercihlerine göre hazırlanabilir. Bu yüzden standart ürünlerle özel üretimler aynı şekilde değerlendirilmez. Her sipariş kendi teknik kaydıyla incelenir. Emredici tüketici hükümleri öncelikle uygulanır.

2. Taraflar

2.1. Satıcı Bilgileri

Bilgi Türü Açıklama
Marka Plise Perde
Resmî Ticari Unvan [RESMÎ TİCARİ UNVAN EKLENMELİ]
Vergi Dairesi [VERGİ DAİRESİ EKLENMELİ]
Vergi Numarası [VERGİ NUMARASI EKLENMELİ]
MERSİS Numarası [MERSİS NUMARASI EKLENMELİ]
KEP Adresi [KEP ADRESİ EKLENMELİ]
Telefon +90 540 336 3873
WhatsApp +90 540 336 3873
E-Posta info@pliseperde.com
Adres Esenyalı Mah. Edebali Cad. No:13/C, 34903 Pendik/İstanbul

2.2. Alıcı Bilgileri

Bilgi Türü Açıklama
Ad ve Soyadı [ALICI ADI VE SOYADI]
Telefon [ALICI TELEFON NUMARASI]
E-Posta [ALICI E-POSTA ADRESİ]
Teslimat Adresi [TESLİMAT ADRESİ]
Fatura Adresi [FATURA ADRESİ]
Vergi Bilgileri [VARSA VERGİ DAİRESİ VE NUMARASI]

3. Tanımlar

Terim Tanım
Satıcı Plise Perde markası altında satış yapan resmî işletme
Alıcı Sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi
Tüketici Ticari olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi
Ürün Siparişe konu plise perde sistemi ve ilgili bileşenler
Özel Üretim Alıcının ölçüleri veya tercihleri doğrultusunda hazırlanan ürün
Kalıcı Veri Saklayıcısı Bilgilerin saklanmasını sağlayan e-posta, kısa mesaj veya benzeri ortam
Sipariş Özeti Ürün, ölçü, adet, fiyat ve teslimat bilgilerinin bütünü

4. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, seçilen ürünlerin satışı ve teslimi. Ürünler, sipariş özetinde belirtilen özellikler esas alınarak hazırlanır. Alıcı, ödeme öncesinde tüm seçimleri incelemekle yükümlü. Satıcı, onaylanan kayıtları esas alır.

Özel üretim siparişleri belirli bir pencere veya uygulama alanına göre hazırlanabilir. Kumaş kesimi müşterinin ölçülerine göre yapılabilir. Profil uzunlukları ayrıca belirlenebilir. Bu işlemler tamamlandığında yeniden satış imkânı ciddi biçimde sınırlanabilir.

5. Sipariş Bilgileri

Sipariş Alanı Açıklama
Sipariş Numarası [SİPARİŞ NUMARASI]
Sipariş Tarihi [SİPARİŞ TARİHİ]
Ürün Türü [ÜRÜN TÜRÜ]
Kumaş Seçimi [KUMAŞ TÜRÜ VE RENK]
Profil Seçimi [PROFİL TÜRÜ VE RENK]
Montaj Tipi [MONTAJ TİPİ]
Ürün Adedi [ADET]
Toplam Tutar [TOPLAM TUTAR]
Kargo Bedeli [KARGO BEDELİ]
Montaj Bedeli [VARSA MONTAJ BEDELİ]
Ödeme Yöntemi [ÖDEME YÖNTEMİ]
Tahmini Teslim Süresi [TESLİM SÜRESİ]

5.1. Ölçü Tablosu

Sıra Genişlik Yükseklik Adet Ürün Özelliği Not
1 [CM] [CM] [ADET] [ÖZELLİK] [NOT]
2 [CM] [CM] [ADET] [ÖZELLİK] [NOT]

6. Ön Bilgilendirme ve Onay

Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce temel koşullar hakkında bilgilendirilir. Ürün özellikleri, toplam bedel ve teslimat yöntemi sipariş özetinde gösterilir. Cayma hakkına ilişkin bilgiler ayrıca sunulur. Satıcı, gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kayıt altına alabilir.

6.1. Ödeme Öncesinde Kontrol Edilecek Unsurlar

  1. Ürün modelini inceleyin.
  2. Her panelin ölçüsünü ayrı doğrulayın.
  3. Genişlik ve yüksekliği karıştırmayın.
  4. Kumaş seçimini yeniden değerlendirin.
  5. Profil rengini kontrol edin.
  6. Montaj yöntemini inceleyin.
  7. Ürün adedini teyit edin.
  8. Teslimat adresini doğrulayın.
  9. Toplam bedeli kontrol edin.
  10. Ödeme yükümlülüğünü kabul edin.

Sipariş onayı, seçilen teknik bilgilerin kabul edildiğini gösterir. Alıcı, yazım hatalarını ödeme öncesinde düzeltmeli. Eksik bilgi varsa üretim başlatılmayabilir. Onaylanan kayıt esas alınır.

7. Ölçüye Özel Üretimin Niteliği

Plise perde sistemleri çoğunlukla kişiye özel hazırlanır. Üretim, alıcının bildirdiği ölçüler doğrultusunda planlanır. Kumaş kesimi belirli ebatlara göre yapılır. Profiller sipariş verileri esas alınarak biçimlendirilir.

Kesilmiş kumaşlar başka alanlara uymayabilir. Hazırlanan profiller farklı pencerelerde kullanılamayabilir. Renk ve aksesuar kombinasyonları projeye özgü olabilir. Her teknik kayıt ayrı ekonomik değer taşır.

Üretim Unsuru Yapılan İşlem Yeniden Satışa Etkisi
Kumaş Sipariş ölçüsünde kesilir. Başka pencereye uyum sağlamayabilir.
Profil Belirlenen uzunlukta biçimlendirilir. Farklı projede kullanılamayabilir.
Renk Müşteri seçimine göre eşleştirilir. Başka taleplerle örtüşmeyebilir.
Aksesuar Sistem türü dikkate alınarak hazırlanır. Yeni kombinasyon gerekebilir.
Paketleme Ürün ölçülerine göre düzenlenir. Yeni sevkiyat planı gerektirebilir.

8. Ölçü Sorumluluğu

Alıcı, kendi bildirdiği ölçülerin doğruluğundan sorumlu. Değerler üretim emrine aktarılabilir. Tahmine dayalı ölçüler kullanılmamalı. Her panel ayrı biçimde değerlendirilmeli.

Genişlik ve yükseklik birden fazla noktadan kontrol edilmeli. Profil, conta ve kol mesafeleri dikkate alınmalı. Ondalıklı değerler açık yazılmalı. Santimetreyle milimetre karıştırılmamalı.

Kontrol Alanı İncelenecek Unsur Yanlış Beyanın Muhtemel Sonucu
Genişlik Üst, orta ve alt noktalar Sıkışma veya açıklık oluşabilir.
Yükseklik Sağ, orta ve sol noktalar Yüzey tam kapanmayabilir.
Panel Adedi Her cam bölümünün ayrı sayılması Eksik ürün hazırlanabilir.
Montaj Alanı Hareket boşluğu ve profil yapısı Alternatif sistem gerekebilir.
Ondalıklı Ölçü Virgül veya nokta değerinin doğrulanması Üretim ölçüsü hatalı aktarılabilir.

8.1. Profesyonel Ölçüm Hizmeti

Profesyonel ölçüm hizmeti belirli bölgelerde sunulabilir. Hizmet kapsamı önceden teyit edilir. Keşif ücreti ayrıca bildirilebilir. Yazılı kayıtlar esas alınır.

9. Fiyatlandırma ve Ödeme

Toplam bedel, sipariş özellikleri doğrultusunda hesaplanır. Metrekare değeri tek başına yeterli olmayabilir. Kumaş, profil ve aksesuar seçenekleri fiyatı etkileyebilir. Montaj veya kargo ayrıca ücretlendirilebilir.

Bazı ürünlerde minimum alan bedeli uygulanabilir. Küçük ölçülerde de işçilik devam eder. Kesim ve paketleme maliyetleri ayrıca oluşur. Kesin bedel, ödeme öncesindeki sipariş özetinde gösterilir.

Bedel Unsuru Açıklama Muhtemel Etki
Ölçü Genişlik ve yükseklik hesaplanır. Üretim alanını belirler.
Adet Her parça ayrıca değerlendirilir. Toplam işçiliği etkiler.
Kumaş Koleksiyon ve geçirgenlik seçilir. Birim bedeli değiştirebilir.
Sistem Standart, blackout veya honeycomb yapı belirlenir. Ürün fiyatını etkileyebilir.
Montaj Hizmet kapsamı ayrıca belirlenir. Ek ücret doğurabilir.
Kargo Mesafe, hacim ve ülke incelenir. Teslimat bedelini etkileyebilir.

9.1. Ödeme Yöntemleri

  • Kredi kartı
  • Banka kartı
  • Havale
  • EFT
  • Sipariş ekranında sunulan diğer yöntemler

Ödeme altyapısı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar üzerinden çalışabilir. Banka onayı ayrıca gerekebilir. Hatalı ödeme kayıtları incelenir. Eksik bedel varsa üretim başlatılmayabilir.

10. Üretimin Başlaması

Ödeme onayından sonra üretim hazırlığı başlayabilir. Kumaş kesimi erken aşamada yapılabilir. Profil işlemleri ilgili ölçülere göre yürütülür. Malzemeler siparişe tahsis edilebilir.

Üretim başladıktan sonra değişiklik imkânı daralabilir. Kesilmiş malzemeler başka projelerde kullanılamayabilir. Tamamlanan işçilik ekonomik değer taşır. Özel üretim kaydı açıldıktan sonra iptal talepleri. Ayrıca incelenir.

Aşama Yapılan İşlem Değişiklik İmkânı
Ödeme Öncesi Tercihler kontrol edilir. Düzeltme yapılabilir.
Ödeme Sonrası Teknik kayıt incelenir. Duruma göre değerlendirilebilir.
Kumaş Kesimi Sonrası Malzeme siparişe özel hazırlanmış. Değişiklik sınırlanabilir.
Profil İşlemi Sonrası Boyutlandırma tamamlanmış. Yeniden üretim gerekebilir.
Paketleme Sonrası Sevkiyat hazırlığı yapılmış. Ek işlem gerekebilir.
Kargo Teslimi Sonrası Ürün taşıyıcıya verilmiş. Yeni sipariş gerekebilir.

11. Sipariş Değişikliği ve İptal Talepleri

Alıcı, değişiklik taleplerini gecikmeden yazılı olarak iletmeli. Talep, mevcut üretim aşamasına göre incelenir. Teknik uygulanabilirlik değerlendirilir. Ek maliyet varsa alıcı bilgilendirilir.

İptal talebinin gönderilmesi otomatik kabul anlamına gelmez. Ürünün özel üretim niteliği dikkate alınır. Kullanılan malzeme ve tamamlanan işçilik incelenir. Emredici mevzuat hükümleri saklı.

11.1. İnceleme Ölçütleri

  • Üretim emrinin açılıp açılmadığı
  • Kumaş kesiminin tamamlanıp tamamlanmadığı
  • Profil işlemlerinin başlayıp başlamadığı
  • Ürünün başka projelerde kullanılabilme ihtimali
  • Tamamlanan işçilik seviyesi
  • Paketleme durumu
  • Sevkiyat kaydı
  • Alıcının yazılı bildirim tarihi

12. Cayma Hakkı

Tüketici, kural olarak on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi süresi içinde yöneltilmeli. Bildirim yazılı olarak yapılmalı. Kalıcı veri saklayıcısı kullanılabilir.

Telefon görüşmesi tek başına yazılı bildirim yerine geçmeyebilir. E-posta kullanılması önerilir. Sipariş numarası mutlaka belirtilmeli. Talep kayıt altına alınır.

12.1. Cayma Bildiriminde Bulunması Gerekenler

  • Alıcının adı ve soyadı
  • Sipariş numarası
  • Ürün bilgisi
  • Teslim tarihi
  • Cayma talebinin açık beyanı
  • İletişim bilgileri
  • Varsa ilgili fotoğraflar

13. Özel Üretimlerde Cayma Hakkı İstisnası

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça bazı sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan mallar bu kapsama girebilir. Kişisel ihtiyaçlara göre üretilen ürünler. Ayrıca değerlendirilir. Ölçüye özel perdeler bu niteliği taşıyabilir.

Alıcının bildirdiği ebatlarda kesilen kumaşlar yeniden kullanılamayabilir. Hazırlanan profiller başka alanlara uygun olmayabilir. Belirli renk kombinasyonları farklı taleplerle örtüşmeyebilir. Yeniden satış ihtimali sınırlı kalabilir.

Ölçüye özel ürünlerde cayma hakkı, ilgili mevzuat istisnası kapsamında değerlendirilebilir. Hazır ürünler aynı kapsamda kabul edilmeyebilir. Üretim kayıtları dikkate alınır. Her başvuru somut olarak incelenir.

Ürün Durumu Genel Yaklaşım İnceleme Dayanağı
Hazır ve standart ürün Genel cayma hükümleri uygulanabilir. Ürün niteliği ve teslim tarihi incelenir.
Müşteri ölçüsüne göre kesilmiş kumaş Özel üretim istisnası uygulanabilir. Kesim kayıtları karşılaştırılır.
Siparişe göre hazırlanmış profil Kişiselleştirme niteliği dikkate alınır. Profil boyları kontrol edilir.
Müşteri kaynaklı yanlış ölçü Üretim hatası sayılmayabilir. Beyan edilen değerler incelenir.
Ayıplı veya eksik ürün Kanuni seçimlik haklar saklı. Teknik inceleme yapılır.

14. Ayıplı Mal ve Seçimlik Haklar

Özel üretim istisnası ayıplı mal haklarını kaldırmaz. Ürün, kararlaştırılan özelliklere uygun teslim edilmeli. Eksik parça veya üretim hatası ayrıca incelenir. Taşıma hasarı kayıt altına alınmalı.

Tüketicinin kanuni seçimlik hakları saklı. Ücretsiz onarım veya değişim talebi değerlendirilebilir. Bedel indirimi veya sözleşmeden dönme seçenekleri. Ayrıca incelenebilir. Mevzuat hükümleri esas alınır.

14.1. Teknik İnceleme İçin Gerekli Bilgiler

  • Sipariş numarası
  • Teslim tarihi
  • Ürün ölçüleri
  • Talebin kısa açıklaması
  • Hasarlı alanın fotoğrafları
  • Varsa paket görüntüleri
  • Varsa montaj kayıtları
  • İletişim bilgileri

15. Teslimat

Satıcı, ürünü taahhüt edilen süre içinde teslim eder. Özel üretimlerde süre sipariş özelliklerine göre belirlenebilir. Teslim planı sipariş özetinde gösterilir. Yoğunluk veya tedarik durumu süreyi etkileyebilir.

Ürün, alıcıya veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar korunur. Satıcının sunduğu taşıyıcılar kullanılabilir. Alıcının farklı taşıyıcı seçimi ayrıca değerlendirilir. Kayıp veya hasar sorumluluğu mevzuata göre belirlenir.

Teslimat Aşaması Alıcının Yapması Gereken Önerilen Kayıt
Kargo Öncesi Adres ve telefon bilgilerini doğrulamak Sipariş özeti
Paket Teslimi Dış ambalajı kontrol etmek Teslim tutanağı
Belirgin Hasar Taşıyıcıya tutanak düzenletmek Fotoğraf ve video
Eksik Parça Sipariş numarasıyla bildirim yapmak E-posta kaydı

16. Yurt Dışı Teslimat

Yurt dışı sevkiyatlar ayrıca planlanır. Kargo bedeli ülke ve paket hacmine göre değişebilir. Gümrük işlemleri alıcı ülkenin mevzuatına tabi. Vergi ve harçlar ayrıca doğabilir.

Teslim süresi taşıyıcı koşullarına göre değişebilir. Gümrük incelemeleri ek zaman gerektirebilir. Adres bilgileri eksiksiz yazılmalı. Telefon numarasına ülke kodu eklenmeli.

16.1. Yurt Dışı Sipariş Kontrol Listesi

  1. Ülke adını yazın.
  2. Şehir bilgisini ekleyin.
  3. Posta kodunu doğrulayın.
  4. Açık adresi tamamlayın.
  5. Ülke kodlu telefon numarası girin.
  6. Alıcı bilgilerini kontrol edin.
  7. Kargo bedelini teyit edin.
  8. Gümrük koşullarını inceleyin.

17. Montaj Hizmeti

Montaj hizmeti her bölgede sunulmayabilir. Hizmet kapsamı sipariş öncesinde ayrıca teyit edilir. Yüzey yapısı uygulama yöntemini etkileyebilir. Ek işçilik farklı ücretlendirmeye tabi olabilir.

Alıcı, montaj alanını erişilebilir bırakmalı. Mobilyalar uygun mesafeye taşınmalı. Kırılabilir eşyalar uzaklaştırılmalı. Gerekli altyapı hazırlıkları tamamlanmalı.

Uygulama Türü Kontrol Alanı Açıklama
Vidalı Montaj Profil ve yüzey uygunluğu Sabit uygulama için yüzey incelenir.
Yapışkanlı Sistem Yüzey temizliği ve dayanımı Her yüzey aynı sonucu vermeyebilir.
Özel Mimari Alan Açı, erişim ve hareket mesafesi Teknik değerlendirme gerekebilir.
Motorlu Sistem Enerji ve bağlantı hazırlığı Proje bazlı inceleme yapılabilir.

18. Renk ve Doku Farklılıkları

Fiziksel kumaş tonları ekranlarda farklı görünebilir. Ortam ışığı renk algısını etkileyebilir. Kamera ayarları görünümü değiştirebilir. Ekran parlaklığı sonucu farklılaştırabilir.

Kumaş partileri arasında sınırlı ton farklılıkları bulunabilir. Aynı alandaki ürünler birlikte sipariş edilmeli. Büyük projelerde numune talep edilebilir. Numune uygunluğu stok durumuna bağlı.

19. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışındaki olaylar gecikme oluşturabilir. Doğal afetler üretim planını etkileyebilir. Ulaşım kesintileri sevkiyatı aksatabilir. Kamu kararları teslim süresini değiştirebilir.

19.1. Mücbir Sebep Örnekleri

  • Deprem, sel veya yangın
  • Salgın hastalık
  • Enerji kesintisi
  • Grev veya ulaşım engeli
  • İthalat veya ihracat kısıtlaması
  • Gümrük gecikmesi
  • Kamu otoritesi kararı
  • Taşıyıcı kaynaklı operasyon aksaması

Satıcı, uygun kanallardan bilgilendirme yapabilir. Yeni teslim planı paylaşılabilir. Tarafların zorunlu hakları korunur. Somut kayıtlar esas alınır.

20. Kişisel Veriler

Kişisel veriler ilgili mevzuata uygun işlenir. Veri işleme ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır. Gizlilik Politikası ayrıca incelenebilir. Açık rıza yalnızca gerekli durumlarda talep edilir.

Sipariş bilgileri işlem güvenliği amacıyla saklanabilir. Yazışmalar teknik incelemede kullanılabilir. Ödeme ve teslimat belgeleri ayrıca korunabilir. Saklama süreleri hukuki yükümlülüklere göre belirlenir.

21. Bildirim Kanalları

Kanal Bilgi Kullanım Amacı
Telefon +90 540 336 3873 Genel bilgilendirme
WhatsApp +90 540 336 3873 Yazılı destek ve görsel paylaşımı
E-Posta info@pliseperde.com Resmî talepler ve bildirimler
Adres Esenyalı Mah. Edebali Cad. No:13/C, 34903 Pendik/İstanbul Yazılı bildirimler

Resmî talepler e-posta veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletilmeli. Sosyal medya mesajları tanıtım amaçlı değerlendirilebilir. Sipariş değişiklikleri yazılı teyit olmadan kesinleşmez. Telefon görüşmeleri tek başına yeterli olmayabilir.

22. Sosyal Medya Kanalları

23. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklar öncelikle destek ekibine iletilmeli. Sipariş kayıtları incelenir. Teknik belgeler karşılaştırılır. Çözüm önerisi yazılı biçimde paylaşılır.

Tüketicinin kanuni başvuru yolları saklı. Yetkili tüketici hakem heyetleri veya mahkemeler mevzuata göre belirlenir. Parasal sınırlar başvuru tarihinde geçerli düzenlemelere göre değerlendirilir. İşbu sözleşme emredici hakları kaldırmaz.

23.1. Başvuru Aşamaları

  1. Sipariş numaranızı hazırlayın.
  2. Talebinizi açık biçimde yazın.
  3. Varsa görselleri ekleyin.
  4. info@pliseperde.com adresine gönderin.
  5. Teknik inceleme sonucunu takip edin.
  6. Sunulan çözümü yazılı biçimde değerlendirin.

24. Diğer Metinlerle İlişki

İşbu sözleşme, diğer politika ve bilgilendirmelerle birlikte uygulanır. Çelişki halinde emredici mevzuat hükümleri esas alınır. Sipariş özelindeki yazılı kayıtlar ayrıca dikkate alınır. Ürün sayfalarındaki teknik bilgiler tamamlayıcı.

  • Ön Bilgilendirme Formu
  • Sipariş ve Özel Üretim Şartları
  • İade, Değişim ve Cayma Hakkı Politikası
  • Teslimat ve Kargo Politikası
  • Yurt Dışı Teslimat ve Gümrük Politikası
  • Montaj ve Uygulama Şartları
  • Ölçü Alma Bilgilendirmesi
  • Garanti ve Satış Sonrası Destek Politikası
  • Gizlilik Politikası
  • KVKK Aydınlatma Metni

25. Yürürlük

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, alıcının elektronik onayıyla yürürlüğe girer. Sipariş tarihindeki sürüm ilgili işlem için esas alınır. Sözleşmenin bir örneği kalıcı veri saklayıcısıyla paylaşılabilir. Taraflar elektronik kayıtların delil niteliğini kabul eder.

Belge Bilgisi Değer
Belge Adı Mesafeli Satış Sözleşmesi
Marka Plise Perde
Hazırlanma Tarihi 12 Haziran 2026
Sözleşme Tarihi [SİPARİŞ TARİHİ]
Sürüm 1.0
Satıcı İletişimi info@pliseperde.com

26. Elektronik Onay

Onay Alanı Kayıt
Alıcının Adı ve Soyadı [ALICI ADI VE SOYADI]
Onay Tarihi [TARİH VE SAAT]
IP Kaydı [IP ADRESİ]
Sipariş Numarası [SİPARİŞ NUMARASI]
Onay Beyanı Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum, kabul ediyorum.

10.000+

Mutlu Müşteri

%98

Memnuniyet Skoru

Özel Ölçü

Üretim Garantisi

81 İl ve İlçe

Türkiye Geneli Teslimat

%100 Garantili

Özel Ölçü Uyumlu

Yenilemek için çek
WhatsApp ile iletişim