İade, Değişim ve Cayma Hakkı
Bu sayfa, plise perde iade, değişim ve cayma hakkı koşullarını açıklar. 6502 sayılı kanun kapsamında tüketici hakları korunur. Özel üretim ürünlerde cayma hakkı sınırlaması vardır. İade ve değişim koşulları, süreci ve geri ödeme detayları burada belirtilir.
Cayma Hakkı
Tüketici 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak özel üretim ürünlerde cayma hakkı yoktur.
- 14 gün cayma — standart ürünlerde
- Özel üretim — cayma hakkı yok
- Cayma bildirimi — WhatsApp veya e-posta
- Geri ödeme — 14 gün içinde
İade Koşulları
İade için şu koşullar geçerlidir.
- Ürün hasarsız ve kullanılmamış olmalı
- Orijinal paketleme korunmalı
- Fatura ile iade edilmeli
- İade talebi — WhatsApp'tan
- Kargo — tüketici karşılar
Değişim
Değişim ücretsiz yapılır (üretim hatası durumunda).
- Üretim hatası — ücretsiz değişim
- Ölçü hatası (bizden) — ücretsiz
- Ölçü hatası (sizden) — ücretli
- Renk değişimi — ücretli (özel üretim)
Geri Ödeme
Geri ödeme 14 gün içinde yapılır.
| Ödeme | Geri Ödeme |
|---|---|
| Nakit | Nakit — 14 gün |
| Kredi kartı | Karta iade — 14 gün |
| Havale | Havale — 14 gün |
| Taksit | Taksit iade — 14 gün |
İade Süreci
İade süreci 5 adımda tamamlanır.
- İade talebi — WhatsApp
- Onay — durum değerlendirme 24 saat
- Kargo — iade adresi gönderilir
- Teslim — ürün tarafımıza ulaşır
- Geri ödeme — 14 gün içinde
Sıkça Sorulan Sorular
Ücretsiz Keşif ve Fiyat Teklifi
Plise perde ihtiyacınız için hemen iletişime geçin. İstanbul ve Türkiye geneli ücretsiz keşif hizmeti.