Garanti ve Satış Sonrası Destek
Bu sayfa, plise perde garanti koşullarını ve satış sonrası destek hizmetlerini açıklar. Ürün ve montaj 2 yıl, motor 5 yıl garanti ile gelir. Garanti içinde servis ve parça değişimi ücretsizdir. Yedek parça 5+ yıl tedarik edilir.
Garanti Süreleri
Garanti bileşene göre değişir.
| Bileşen | Garanti | Kapsam |
|---|---|---|
| Kumaş | 2 yıl | Üretim hatası |
| Profil | 2 yıl | Üretim hatası |
| İp mekanizması | 2 yıl | Mekanizma hatası |
| Montaj | 2 yıl | Montaj kusuru |
| Motor | 5 yıl | Motor arızası |
Garanti Kapsamı
Garanti üretim ve montaj hatalarını kapsar.
- Kumaş yırtılması — üretim hatası
- Profil kırılması — üretim hatası
- İp kopması — mekanizma hatası
- Montaj gevşemesi — montaj kusuru
- Motor arızası — motor hatası
Garanti Dışı
Aşağıdaki durumlar garanti dışıdır.
- Kullanım hatası — zorlama
- Doğal yıpranma — 5+ yıl
- Dış müdahale — kullanıcı
- Doğal afet — yangın, su
- Kimyasal hasar — ağartıcı
Servis Süreci
Servis WhatsApp'tan talep edilir.
- WhatsApp — fotoğraf gönder
- Değerlendirme — 24 saat
- Servis randevusu — 3-5 gün
- Onarım veya değişim — ücretsiz
- Test — açılır kapanır kontrol
Yedek Parça
Yedek parça 5+ yıl tedarik garantisi vardır.
- Kumaş — 5+ yıl tedarik
- Profil — 5+ yıl tedarik
- İp mekanizması — 5+ yıl
- Motor — 5+ yıl
- Aksesuar — 5+ yıl
Sıkça Sorulan Sorular
Ücretsiz Keşif ve Fiyat Teklifi
Plise perde ihtiyacınız için hemen iletişime geçin. İstanbul ve Türkiye geneli ücretsiz keşif hizmeti.